Regulamin i polityka prywatności

REGULAMIN SERWISU I APLIKACJI GETFINDIA

obowiązuje od dnia: 14.07.2026

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Aplikacja getFindia oraz serwis internetowy getFindia są własnością Picado sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Floriana Stablewskiego 47 lok. 4, 60-213 Poznań, wpisanej do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000549874, NIP: 7822575026, REGON: 360875416, o kapitale zakładowym w wysokości 10 000,00 PLN, zwanej dalej „Usługodawcą”.
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@getfindia.com.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji getFindia, serwisu internetowego getFindia oraz zasady świadczenia odpłatnej usługi widoczności punktu sprzedaży na mapie aplikacji getFindia.
Użytkownik aplikacji, użytkownik serwisu internetowego oraz osoba lub podmiot zgłaszający punkt sprzedaży do odpłatnej usługi widoczności na mapie zobowiązani są do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
Administratorem danych osobowych gromadzonych w ramach aplikacji i serwisu internetowego jest Picado sp. z o.o. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności i cookies getFindia.

§ 2. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia oznaczają:

„Aplikacja” lub „Aplikacja getFindia” – aplikację mobilną getFindia dostępną dla urządzeń mobilnych z systemem Android oraz iOS.
„Serwis” – serwis internetowy getFindia prowadzony przez Usługodawcę pod adresem https://www.getfindia.com, jego wersje językowe, podstrony oraz subdomeny, w tym panel internetowy wykorzystywany do obsługi funkcji getFindia.
„Użytkownik” – osobę fizyczną korzystającą z Aplikacji lub Serwisu, niezależnie od tego, czy posiada Konto.
„Konto” – indywidualne konto Użytkownika utworzone w Aplikacji lub Serwisie, umożliwiające korzystanie z funkcji wymagających zalogowania.
„Twórca” – Użytkownika posiadającego profil umożliwiający publikowanie Miejsc, informacji o sobie oraz odnośników do prowadzonych kanałów internetowych lub mediów społecznościowych.
„Profil Twórcy” – publicznie dostępny profil Twórcy w Aplikacji lub Serwisie, obejmujący w szczególności nazwę, zdjęcie profilowe, opis, odnośniki do zewnętrznych kanałów oraz opublikowane Miejsca.
„Panel Twórcy” – funkcjonalność Serwisu umożliwiającą Twórcy w szczególności dodawanie, edytowanie i zarządzanie Miejscami oraz danymi Profilu Twórcy.
„Miejsce” – prezentowany w Aplikacji lub Serwisie punkt na mapie, zawierający w szczególności nazwę, lokalizację, opis, zdjęcia, kategorię, ciekawostkę, odnośnik do treści Twórcy lub inne informacje związane z daną lokalizacją.
„Treści Użytkownika” – wszelkie treści i materiały przekazane, opublikowane lub udostępnione przez Użytkownika w Aplikacji lub Serwisie, w szczególności zdjęcia, opisy, nazwy, komentarze, odnośniki, dane profilu oraz informacje dotyczące Miejsc.
„Zgłaszający” – osobę fizyczną, przedsiębiorcę, gospodarstwo rolne, producenta lokalnej żywności lub inny podmiot zgłaszający punkt sprzedaży do odpłatnej Usługi widoczności.
„Punkt sprzedaży” – miejsce prowadzenia sprzedaży produktów, w szczególności lokalnej żywności, zgłoszone przez Zgłaszającego w celu publikacji na mapie Aplikacji.
„Usługa widoczności” – odpłatną usługę polegającą na publikacji i utrzymywaniu Wizytówki Punktu sprzedaży na mapie Aplikacji przez określony czas.
„Wizytówka” – prezentację Punktu sprzedaży na mapie Aplikacji, obejmującą w szczególności nazwę punktu, opis, lokalizację, kategorie produktów, zdjęcia oraz dane kontaktowe wskazane przez Zgłaszającego.
„Usługi nieodpłatne” – usługi świadczone przez Usługodawcę bez obowiązku zapłaty, obejmujące w szczególności przeglądanie mapy i Miejsc, korzystanie z Konta, publikowanie Miejsc, korzystanie z Profilu Twórcy oraz innych bezpłatnych funkcji Aplikacji lub Serwisu.
„Konsument” – osobę fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
„Przedsiębiorca na prawach konsumenta” – osobę fizyczną zawierającą z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

§ 3. REJESTRACJA I KONTO UŻYTKOWNIKA

Korzystanie z podstawowych funkcji Aplikacji lub Serwisu, w szczególności przeglądanie mapy oraz opublikowanych Miejsc, może być możliwe bez rejestracji Konta, o ile dana funkcja nie wymaga zalogowania.
Korzystanie z funkcji wymagających identyfikacji Użytkownika, w szczególności publikowanie lub edytowanie Miejsc, zarządzanie Profilem Twórcy, zapisywanie wybranych treści, obserwowanie innych Użytkowników lub korzystanie z innych funkcji wskazanych w Aplikacji albo Serwisie, wymaga rejestracji i zalogowania do Konta.
Konto może utworzyć osoba, która:
a) poda dane wymagane w formularzu rejestracyjnym;
b) zapozna się z Regulaminem i zaakceptuje jego postanowienia;
c) ukończy procedurę rejestracji zgodnie z komunikatami wyświetlanymi w Aplikacji lub Serwisie.
Utworzenie i prowadzenie Konta jest nieodpłatne, chyba że przy określonej dodatkowej usłudze wyraźnie wskazano inaczej.
Jedna osoba nie powinna tworzyć wielu Kont w celu obejścia ograniczeń Aplikacji lub Serwisu, wpływania na ich działanie albo wprowadzania innych Użytkowników w błąd.
Użytkownik instaluje Aplikację za pośrednictwem sklepu Google Play, App Store lub innego oficjalnego kanału dystrybucji Aplikacji.
Aplikacja umożliwia logowanie lub integrację z kontem Użytkownika na portalu społecznościowym Facebook. W ramach zintegrowania Aplikacji z kontem Użytkownika na portalu Facebook, Aplikacja może uzyskiwać dostęp do Facebook ID Użytkownika oraz jego zdjęcia profilowego. Aplikacja zapisuje wyłącznie dane niezbędne do obsługi tej funkcjonalności. Dane w pozostałym zakresie pozostają na portalu społecznościowym Facebook i nie są zapisywane w Aplikacji ani udostępniane Usługodawcy, chyba że wynika to z działania danej funkcji lub decyzji Użytkownika.
Usługodawca może przechowywać adresy poczty elektronicznej Użytkowników w celu obsługi Konta, kontaktu z Użytkownikami oraz obsługi zgłoszeń przesyłanych za pomocą formularzy dostępnych w Aplikacji lub Serwisie.
Użytkownik ma obowiązek podania prawdziwych danych, w szczególności prawdziwego adresu e-mail.
Zgłoszenie punktu sprzedaży do odpłatnej Usługi widoczności może nastąpić za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie. Zgłoszenie to jest odrębnym procesem od rejestracji Konta Użytkownika w Aplikacji getFindia, chyba że Usługodawca wyraźnie wskaże inaczej.

§ 4. ZASADY KORZYSTANIA Z APLIKACJI GETFINDIA

Aplikacja getFindia jest dostępna dla urządzeń mobilnych z systemem Android oraz iOS, zgodnie ze specyfikacją podaną w serwisach dystrybuujących Aplikację.
Korzystanie z niektórych funkcji Aplikacji, w szczególności funkcji opartych na aktualnej lokalizacji Użytkownika, może wymagać włączenia w urządzeniu mobilnym usługi lokalizacji GPS oraz transferu danych. Wyłączenie lokalizacji GPS może ograniczyć lub uniemożliwić korzystanie z wybranych funkcji Aplikacji, ale nie musi uniemożliwiać korzystania ze wszystkich funkcji Aplikacji.
Aby rozwiązać Miejsce w Aplikacji getFindia, należy udać się w lokalizację wskazaną w Miejscu.
Szczegółowa instrukcja korzystania z Aplikacji getFindia jest wyświetlana po jej zainstalowaniu na urządzeniu mobilnym lub dostępna w menu Aplikacji.
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Aplikacji i Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem oraz przeznaczeniem Aplikacji i Serwisu.

§ 5. ODPŁATNA USŁUGA WIDOCZNOŚCI NA MAPIE

Usługodawca umożliwia osobom fizycznym, przedsiębiorcom, producentom lokalnej żywności, gospodarstwom rolnym oraz innym podmiotom prowadzącym sprzedaż żywności wykupienie odpłatnej Usługi widoczności na mapie Aplikacji getFindia.
Usługa widoczności dotyczy publikacji punktu sprzedaży w kategorii żywności lokalnej lub innej kategorii wskazanej przez Usługodawcę.
Usługa widoczności obejmuje publikację i utrzymywanie Wizytówki punktu sprzedaży na mapie Aplikacji getFindia przez okres wskazany przy formularzu zgłoszeniowym lub w cenniku dostępnym w Serwisie.
Jeżeli przy formularzu zgłoszeniowym lub w cenniku nie wskazano inaczej, koszt Usługi widoczności wynosi 30,00 PLN brutto za łączny okres 3 miesięcy, to jest 90 dni.
Okres widoczności liczony jest od dnia publikacji Wizytówki przez Usługodawcę.
Zgłoszenie punktu sprzedaży następuje poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego w Serwisie oraz przekazanie danych i materiałów wymaganych przez Usługodawcę.
Zgłaszający zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych oraz do przekazania materiałów zgodnych z prawem, Regulaminem i tematyką Serwisu.
Zgłaszający zobowiązuje się do niezwłocznego aktualizowania danych publikowanych w Wizytówce, w szczególności adresu, lokalizacji, danych kontaktowych, godzin dostępności oraz informacji dotyczących prowadzonej działalności.
Usługodawca nie gwarantuje określonej liczby wyświetleń Wizytówki, kontaktów, odwiedzin, zamówień ani sprzedaży produktów oferowanych przez Zgłaszającego.
Usługodawca nie jest stroną transakcji zawieranych pomiędzy użytkownikami Aplikacji a podmiotami prezentowanymi na mapie i nie ponosi odpowiedzialności za ich przebieg, wykonanie, jakość produktów, dostępność produktów, bezpieczeństwo produktów ani zgodność działalności Zgłaszającego z przepisami prawa.

§ 6. WERYFIKACJA ZGŁOSZEŃ I PUBLIKACJA WIZYTÓWKI

Usługa widoczności zostaje aktywowana po dokonaniu skutecznej płatności oraz pozytywnej weryfikacji zgłoszenia przez Usługodawcę.
Weryfikacja zgłoszenia obejmuje w szczególności ocenę zgodności zgłoszenia z tematyką Serwisu, poprawności danych, kompletności zgłoszenia oraz jakości przesłanych materiałów.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji zgłoszenia, w szczególności w przypadku:
a) podania nieprawdziwych, niepełnych lub wprowadzających w błąd danych;
b) przesłania materiałów naruszających przepisy prawa, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich;
c) zgłoszenia niezwiązanego z lokalną żywnością lub tematyką Serwisu;
d) niespełnienia wymogów jakościowych Serwisu;
e) podejrzenia, że zgłoszenie dotyczy działalności nielegalnej, nierzetelnej lub naruszającej interesy użytkowników Aplikacji;
f) braku możliwości skontaktowania się ze Zgłaszającym w celu wyjaśnienia niezbędnych informacji.
W przypadku odmowy publikacji zgłoszenia opłata zostanie zwrócona Zgłaszającemu w pełnej wysokości.
Usługodawca może zwrócić się do Zgłaszającego o uzupełnienie zgłoszenia, poprawienie danych lub przesłanie dodatkowych materiałów. Brak odpowiedzi Zgłaszającego w rozsądnym terminie może skutkować odmową publikacji zgłoszenia.

§ 7. PŁATNOŚCI

Płatności za Usługę widoczności realizowane są drogą elektroniczną.
Operatorem płatności online jest Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, właściciel serwisu Tpay.
Zgłaszający dokonuje płatności przed uruchomieniem Usługi widoczności, zgodnie z instrukcjami systemowymi bramki płatniczej Tpay.
Usługodawca rozpoczyna procedurę aktywacji Usługi widoczności po otrzymaniu informacji o skutecznej płatności oraz po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia.
W przypadku niepowodzenia płatności Usługa widoczności nie zostanie aktywowana.
Ceny podane w Serwisie są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§ 8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

Na potrzeby niniejszego paragrafu przez „Uprawnionego” rozumie się Konsumenta oraz Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.
Uprawniony ma prawo odstąpić od umowy zakupu Usługi widoczności w terminie 14 dni od dnia jej zakupu bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Uprawniony powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji drogą mailową na adres: biuro@getfindia.com.
Zgłaszający przyjmuje do wiadomości, że Usługa widoczności jest świadczona od momentu publikacji Wizytówki na mapie Aplikacji getFindia, po dokonaniu skutecznej płatności oraz pozytywnej weryfikacji zgłoszenia przez Usługodawcę.
Usługa widoczności może rozpocząć się przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy wyłącznie po wyrażeniu przez Uprawnionego wyraźnego żądania rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem tego terminu.
W przypadku odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia Usługi widoczności Usługodawca zwraca Uprawnionemu kwotę proporcjonalnie pomniejszoną o okres, w którym Wizytówka była aktywna na mapie przed momentem zgłoszenia odstąpienia.
Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Uprawniony, za pośrednictwem systemu Tpay, chyba że przepisy prawa lub możliwości techniczne operatora płatności przewidują inny dopuszczalny sposób zwrotu.
W przypadku odmowy publikacji zgłoszenia przez Usługodawcę opłata zostanie zwrócona Zgłaszającemu w pełnej wysokości.
Zgłaszającemu nie przysługuje zwrot opłaty za niewykorzystany okres widoczności, jeżeli usunięcie lub ukrycie Wizytówki nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Zgłaszającego, w szczególności z powodu naruszenia Regulaminu, naruszenia prawa, podania nieprawdziwych danych lub publikacji treści naruszających prawa osób trzecich.

§ 9. REKLAMACJE

Reklamacje dotyczące działania Aplikacji, Serwisu, widoczności Wizytówki, płatności lub Usługi widoczności można zgłaszać na adres e-mail: biuro@getfindia.com.
Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane umożliwiające kontakt ze zgłaszającym reklamację, opis problemu oraz wskazanie żądania lub oczekiwanego sposobu rozpatrzenia reklamacji.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail wskazany przez osobę składającą reklamację.

§ 10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA I ZGŁASZAJĄCEGO

Użytkownik i Zgłaszający ponoszą pełną odpowiedzialność za treści, opisy, zdjęcia, dane kontaktowe, lokalizacje oraz inne materiały przekazane do publikacji lub udostępnione w Aplikacji albo Serwisie.
Zgłaszający oświadcza, że posiada prawa do wykorzystania przesłanych materiałów, w szczególności zdjęć, opisów, nazw, znaków towarowych, grafik i innych elementów przekazanych do publikacji w Wizytówce.
Zgłaszający oświadcza, że publikowane informacje są zgodne ze stanem faktycznym oraz że działalność, produkty i usługi prezentowane w Wizytówce są prowadzone i oferowane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zabronione jest publikowanie treści o charakterze bezprawnym, wprowadzającym w błąd, naruszającym prawa osób trzecich, naruszającym dobre obyczaje lub niezwiązanym z tematyką Serwisu.
Usługodawca nie odpowiada za prawdziwość informacji przekazanych przez Użytkowników lub Zgłaszających ani za jakość, dostępność, legalność lub bezpieczeństwo produktów oferowanych przez podmioty prezentowane na mapie.
Usługodawca ma prawo usunąć lub czasowo ukryć opublikowaną Wizytówkę w przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu, podania nieprawdziwych informacji, naruszenia prawa lub otrzymania wiarygodnych zgłoszeń dotyczących nieprawidłowości związanych z prezentowanym punktem sprzedaży.

§ 11. ZGŁASZANIE NARUSZEŃ I MODERACJA TREŚCI

Każda osoba może zgłosić Usługodawcy treści, Miejsca, Wizytówki lub inne materiały, które jej zdaniem naruszają prawo, prawa osób trzecich, dobre obyczaje lub postanowienia Regulaminu.
Zgłoszenia można przesyłać na adres e-mail: biuro@getfindia.com.
Zgłoszenie powinno w miarę możliwości zawierać: wskazanie treści lub miejsca, którego dotyczy, opis naruszenia, uzasadnienie zgłoszenia oraz dane kontaktowe osoby zgłaszającej.
Usługodawca może usunąć, ukryć lub ograniczyć dostęp do treści, Miejsca, Wizytówki lub Konta w przypadku stwierdzenia naruszenia prawa, Regulaminu lub praw osób trzecich.
Użytkownik, którego treść została usunięta lub ukryta, może zwrócić się do Usługodawcy o ponowne rozpatrzenie sprawy.

§ 12. PRAWA AUTORSKIE

Zabronione jest kopiowanie i publikowanie jakichkolwiek treści zawartych w Aplikacji lub Serwisie w innych mediach, w szczególności na innych stronach internetowych, w publikacjach drukowanych, prezentacjach multimedialnych, materiałach szkoleniowych i innych dokumentach, bez zgody Usługodawcy lub innego uprawnionego podmiotu.
Właścicielem praw do elementów Aplikacji i Serwisu, w szczególności layoutu, znaków graficznych, oprogramowania, struktury bazy danych oraz materiałów przygotowanych przez Usługodawcę, jest Picado sp. z o.o. lub inne uprawnione podmioty. Użytkownik, Twórca lub Zgłaszający zachowuje prawa do przekazanych przez siebie treści, zdjęć, opisów, nazw, grafik i innych materiałów, o ile prawa te mu przysługują.
Przekazując lub publikując Treści Użytkownika w Aplikacji lub Serwisie, Użytkownik, Twórca lub Zgłaszający udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z tych treści w zakresie niezbędnym do działania, prezentacji, promocji i rozwoju Aplikacji oraz Serwisu, w szczególności poprzez ich utrwalanie, przechowywanie, wyświetlanie, publikowanie, zwielokrotnianie, udostępnianie w Aplikacji i Serwisie oraz wykorzystywanie w materiałach promujących Aplikację, Serwis lub markę getFindia.
Z zastrzeżeniem odrębnych umów licencyjnych, promocyjnych lub innych wyraźnych ustaleń z Usługodawcą, Usługodawca nie wyraża zgody na:
a) licencjonowanie lub sprzedaż Miejsc zawartych w Aplikacji getFindia;
b) wykorzystanie Miejsc do innych celów niż niekomercyjny użytek;
c) modyfikowanie, wprowadzanie zmian lub tworzenie jakichkolwiek prac pochodnych na bazie Miejsc zawartych w Aplikacji getFindia.
Nieprzestrzeganie powyższych reguł może skutkować żądaniem natychmiastowego usunięcia naruszenia praw autorskich, zawieszeniem Konta Użytkownika, usunięciem Wizytówki lub podjęciem innych działań przewidzianych prawem.

§ 13. LICENCJA NA KORZYSTANIE Z APLIKACJI GETFINDIA

Z zastrzeżeniem warunków określonych w niniejszym Regulaminie, Użytkownik otrzymuje nietransferowalną i niewyłączną licencję na zainstalowanie i wykorzystywanie kopii Aplikacji wyłącznie w zakresie zgodnym z jej przeznaczeniem.
Wszelkie aktualizacje, które będą uzupełniać lub zastępować daną wersję Aplikacji, również podlegają postanowieniom niniejszego Regulaminu, chyba że zostanie wydana odrębna licencja dotycząca tych aktualizacji, uzupełnień lub zastąpienia.
Usługodawca nie wyraża zgody na autoryzowanie lub udzielanie zezwolenia jakiejkolwiek stronie trzeciej na:
a) licencjonowanie lub sprzedaż Aplikacji getFindia;
b) dystrybuowanie Aplikacji, z wyjątkiem sytuacji, kiedy taka dystrybucja została wyraźnie autoryzowana przez Właściciela;
c) wykorzystanie Aplikacji getFindia do innych celów niż zgodne z jej przeznaczeniem;
d) modyfikowanie, wprowadzanie zmian lub tworzenie jakichkolwiek prac pochodnych na bazie Aplikacji getFindia.

§ 14. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Administrator danych osobowych zapewnia użytkownikom Aplikacji i Serwisu realizację uprawnień wynikających z przepisów o ochronie danych osobowych, w tym RODO.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, odbiorców danych, okresów przechowywania danych, praw osób, których dane dotyczą, oraz stosowania plików cookies i podobnych technologii znajdują się w Polityce prywatności i cookies getFindia.
Użytkownik ma w każdej chwili możliwość wyłączenia usług lokalizacyjnych za pomocą odpowiedniej opcji w ustawieniach systemu swojego urządzenia mobilnego, przy czym może to skutkować ograniczeniem lub uniemożliwieniem korzystania z funkcji Aplikacji opartych na lokalizacji.

§ 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Aplikacji lub Serwisu, zmiany sposobu świadczenia usług, zmiany operatorów płatności lub zmiany warunków technicznych.
Nowy Regulamin obowiązuje po upływie 14 dni od dnia jego opublikowania w Serwisie, chyba że przepisy prawa wymagają innego terminu lub zmiana ma charakter wyłącznie techniczny, porządkowy albo korzystny dla Użytkowników.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na Usługi widoczności zakupione przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu, chyba że zmiana jest korzystna dla Zgłaszającego lub wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W zakresie nieuregulowanym w niniejszym Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES GETFINDIA

obowiązuje od dnia: 14.07.2026

Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych osobowych

W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych „RODO”, informujemy o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą.

Administratorem danych osobowych jest Picado sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Floriana Stablewskiego 47 lok. 4, 60-213 Poznań, KRS: 0000549874, NIP: 7822575026, REGON: 360875416.

Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@getfindia.com.

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie obowiązujących przepisów prawa, zawartych umów, prawnie uzasadnionego interesu Administratora oraz na podstawie udzielonej zgody, zależnie od celu i charakteru przetwarzania.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:

a) rejestracji i obsługi Konta użytkownika w aplikacji getFindia — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w celu wykonania umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną;

b) obsługi logowania lub rejestracji za pośrednictwem portalu społecznościowego Facebook — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W ramach zintegrowania aplikacji z kontem użytkownika na portalu Facebook, aplikacja uzyskuje dostęp do Facebook ID użytkownika oraz jego zdjęcia profilowego. Aplikacja zapisuje wyłącznie Facebook ID użytkownika i jego zdjęcie profilowe. Dane w pozostałym zakresie pozostają na portalu społecznościowym Facebook i nie są zapisywane w aplikacji ani udostępniane Administratorowi;

c) korzystania z aplikacji getFindia i jej funkcjonalności — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług dostępnych w aplikacji;

d) obsługi formularza kontaktowego, korespondencji i wsparcia użytkowników — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na obsłudze korespondencji, udzielaniu odpowiedzi oraz dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami;

e) obsługi formularza zgłoszeniowego dotyczącego odpłatnej usługi widoczności punktu sprzedaży na mapie aplikacji getFindia — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania umowy;

f) realizacji odpłatnej usługi widoczności na mapie, w tym weryfikacji zgłoszenia, publikacji wizytówki punktu sprzedaży, kontaktu ze Zgłaszającym, utrzymywania wizytówki oraz obsługi reklamacji — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

g) obsługi płatności elektronicznych, fakturowania, księgowości i rozliczeń podatkowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;

h) dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego interesu Administratora;

i) prawidłowego działania mapy i funkcji lokalizacyjnych aplikacji getFindia — na podstawie zgody wyrażonej w systemie operacyjnym urządzenia mobilnego, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO;

j) prowadzenia statystyk, optymalizacji działania strony i aplikacji, zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony przed nadużyciami oraz prowadzenia działań reklamowych — na podstawie właściwej podstawy prawnej wynikającej z RODO oraz przepisów dotyczących plików cookies i podobnych technologii.

W związku z korzystaniem z aplikacji getFindia Administrator może przetwarzać dane podawane podczas rejestracji i korzystania z Konta, w szczególności adres e-mail oraz inne dane niezbędne do obsługi Konta i funkcjonalności aplikacji.

Administrator może przechowywać adresy poczty elektronicznej użytkowników aplikacji na wypadek konieczności kontaktu z użytkownikami, w szczególności w związku z obsługą Konta, formularzem kontaktowym, zgłoszeniami lub funkcjonowaniem aplikacji.

W związku z formularzem kontaktowym Administrator może przetwarzać dane podane przez użytkownika, w szczególności adres e-mail, imię i nazwisko, treść wiadomości oraz inne dane przekazane dobrowolnie w korespondencji.

W związku z formularzem zgłoszeniowym dotyczącym odpłatnej usługi widoczności na mapie Administrator może przetwarzać dane Zgłaszającego, w szczególności imię i nazwisko lub nazwę podmiotu, adres e-mail, numer telefonu, jeżeli został podany, dane rozliczeniowe, dane punktu sprzedaży, adres lub lokalizację punktu sprzedaży, opis działalności, kategorie produktów, zdjęcia i inne materiały przekazane do publikacji, a także informacje niezbędne do weryfikacji zgłoszenia i świadczenia usługi.

Dane dotyczące zgłoszonego punktu sprzedaży, takie jak nazwa punktu, lokalizacja, opis, kategorie produktów, zdjęcia oraz dane kontaktowe wskazane przez Zgłaszającego, mogą być publikowane w aplikacji getFindia i widoczne dla jej użytkowników.

W związku z płatnościami Administrator może przetwarzać dane niezbędne do obsługi płatności, rozliczeń, księgowości, reklamacji i zwrotów. Dane niezbędne do obsługi płatności mogą być przekazywane Krajowemu Integratorowi Płatności S.A., właścicielowi serwisu Tpay, w momencie przejścia do bramki płatniczej lub w zakresie niezbędnym do obsługi płatności, reklamacji albo zwrotu.

Korzystanie z niektórych funkcji aplikacji getFindia może wymagać włączenia w urządzeniu mobilnym usługi lokalizacji GPS oraz transferu danych. Jest to konieczne do prawidłowego działania funkcji opartych na lokalizacji. Dane o lokalizacji przetwarzane są wyłącznie na urządzeniu mobilnym użytkownika po wyrażeniu przez niego zgody w systemie operacyjnym telefonu. Użytkownik ma w każdej chwili możliwość wyłączenia usług lokalizacyjnych za pomocą odpowiedniej opcji w ustawieniach systemu swojego urządzenia mobilnego, przy czym może to skutkować ograniczeniem lub uniemożliwieniem korzystania z aplikacji lub jej funkcji opartych na lokalizacji.

W związku z przetwarzaniem danych w celach wskazanych powyżej odbiorcami danych osobowych mogą być organy władzy publicznej i inne podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa, podmioty obsługujące płatności elektroniczne, podmioty świadczące usługi hostingowe, informatyczne, serwisowe i technologiczne na rzecz Administratora, podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, doradcze lub administracyjne, a także inne podmioty, które na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzają dane osobowe w imieniu Administratora.

Dane publikowane w wizytówce punktu sprzedaży, takie jak nazwa punktu, lokalizacja, opis, kategorie produktów, zdjęcia i dane kontaktowe wskazane przez Zgłaszającego, mogą być widoczne dla użytkowników aplikacji getFindia.

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa albo niezbędnym do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

Dane związane z obsługą Konta użytkownika przetwarzane są przez czas posiadania Konta w aplikacji getFindia. Po usunięciu Konta dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że ich dalsze przechowywanie wynika z obowiązków prawnych ciążących na Administratorze albo jest niezbędne do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

Dane transakcyjne, płatnicze, rozliczeniowe i finansowo-księgowe przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego, standardowo przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano płatności lub wystawiono dokument księgowy.

Dane związane ze zgłoszeniem punktu sprzedaży do odpłatnej usługi widoczności na mapie są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, świadczenia usługi, obsługi reklamacji oraz dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące uprawnienia: prawo dostępu do danych osobowych, prawo do sprostowania danych, prawo do żądania usunięcia danych osobowych, czyli tak zwane prawo do bycia zapomnianym, prawo do żądania ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: biuro@getfindia.com.

W przypadku powzięcia informacji o niezgodnym z prawem przetwarzaniu danych osobowych osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sytuacji, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, podanie danych osobowych Administratorowi ma charakter dobrowolny. Podanie danych osobowych jest jednak niezbędne w sytuacji, gdy przesłanką przetwarzania danych osobowych jest przepis prawa, zawarta umowa albo konieczność świadczenia usług dostępnych w aplikacji lub serwisie.

Dane użytkowników mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany w zakresie niezbędnym do działania aplikacji, serwisu internetowego, narzędzi technicznych, statystycznych, bezpieczeństwa lub reklamowych. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywani przez Administratora mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Administrator korzysta z rozwiązań wymaganych przez przepisy RODO, w szczególności z decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych lub innych dopuszczalnych mechanizmów zabezpieczających.

Pliki cookies i technologie podobne

Picado sp. z o.o. oświadcza, że używa mechanizmu cookies, który poprzez zapisywanie krótkich informacji tekstowych na komputerze użytkownika lub innej osoby odwiedzającej stronę internetową pozwala na jego identyfikację w celu usprawnienia korzystania ze strony, umożliwienia logowania oraz współpracy z aplikacjami udostępnianymi przez zewnętrznych dostawców, w tym Google, Facebook lub Microsoft.

Pliki cookies oraz podobne technologie mogą być wykorzystywane w szczególności w celu prawidłowego działania strony, umożliwienia logowania, zapamiętania preferencji użytkownika, prowadzenia statystyk, optymalizacji działania strony i aplikacji, zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony przed oszustwami i nadużyciami oraz prowadzenia działań reklamowych.

Serwis może wykorzystywać również technologie podobne do plików cookies, w tym localStorage, w szczególności w celu zapamiętania preferencji użytkownika, zapisania informacji o zamknięciu komunikatu dotyczącego cookies lub zapewnienia prawidłowego działania wybranych funkcji technicznych serwisu.

Akceptowanie plików cookies na urządzeniu użytkownika może być niezbędne do dostarczenia użytkownikowi usługi informatycznej lub prawidłowego działania wybranych funkcji strony.

Każda osoba odwiedzająca stronę może poprzez modyfikację ustawień przeglądarki internetowej uniemożliwić zapisywanie plików cookies na swoim urządzeniu albo trwale usunąć zapisane pliki cookies. Ograniczenie lub wyłączenie obsługi plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji serwisu.

W zakresie, w jakim wymagają tego obowiązujące przepisy, wykorzystywanie plików cookies lub podobnych technologii następuje po uzyskaniu zgody użytkownika. Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki lub dostępnych w serwisie narzędzi zarządzania zgodami, o ile takie narzędzia zostały udostępnione.

Administrator zapewnia, że zapisywanie na urządzeniu użytkownika lub innej osoby odwiedzającej stronę plików cookies nie powoduje zmian konfiguracyjnych w jej urządzeniu ani oprogramowaniu.

Jeżeli w ramach serwisu wykorzystywane są zewnętrzne narzędzia techniczne, analityczne, reklamowe, bezpieczeństwa lub społecznościowe, mogą one stosować własne pliki cookies lub podobne technologie zgodnie z zasadami określonymi przez dostawców tych narzędzi.

Serwis może korzystać z zewnętrznych usług gromadzących dane statystyczne na temat sposobu korzystania z witryn internetowych i aplikacji przez użytkowników. Informacje te mogą być wykorzystywane do prowadzenia statystyk, optymalizacji działania serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony przed oszustwami oraz działań reklamowych.

Zabezpieczenia danych

Dane osobowe użytkowników aplikacji i serwisu są chronione przez Administratora przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, ujawnieniem, utratą, zniszczeniem oraz nieuprawnioną modyfikacją.

Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia organizacyjne i techniczne, w tym zabezpieczenia programistyczne oraz, tam gdzie jest to uzasadnione, systemy szyfrowania danych.

Zmiany Polityki prywatności i cookies

Administratorowi przysługuje prawo zmiany niniejszej Polityki prywatności i cookies z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności aplikacji lub serwisu, zmiany wykorzystywanych narzędzi technicznych, zmiany dostawców usług lub zmiany sposobu przetwarzania danych.

Nowa Polityka prywatności i cookies zaczyna obowiązywać z chwilą jej opublikowania w serwisie, chyba że w treści publikowanej zmiany wskazano późniejszą datę wejścia w życie.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności i cookies zastosowanie znajdują obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy RODO oraz przepisy prawa polskiego.